- 九州芸文館内にある施設のご予約をいただくには、IDとパスワードが必要となります。
- IDとパスワードは、「利用者登録申請」を行い、ご来館頂くことで取得することができます。
- 申し込み時期より前に施設の空室状況を確認される場合は受付にお尋ねください。
- 展示やイベント等により利用できない場合がありますのでご了承ください。
※大規模災害に係る被災者に対する利用料金の免除についてはこちら
1. 利用者登録申請
1. インターネットからの申請
（1）九州芸文館ホームページ、ご利用案内のサイトメニューにある「利用者登録申請」ページより申請ができます。
（2）申請者（代表者）が直接ご来館いただくことで、九州芸文館受付にてIDとパスワードが発行されます。（身分証明書・印鑑が必要）
※初回及び次回からご利用いただく際に発行されたIDとパスワードで、ご利用されたい施設の予約が可能となります。（インターネットからも予約が可能）
2. ご来館いただき窓口での申請
（1）九州芸文館の受付にてお渡しする「利用者登録申請」にご記入のうえ提出いただきます。
（2）申請者（代表者）が直接ご来館いただいたことで、受付にてIDとパスワードを発行いたします。（身分証明書・印鑑が必要）
※初回及び次回からご利用いただく際に発行されたIDとパスワードでご利用されたい施設の予約が可能となります。
2. 利用者登録後の空室状況の確認
1. インターネットご利用の場合
九州芸文館ホームページ「ご利用案内」のサイトメニューにある「空室状況」ページにて、ご利用されたい施設を選んでいただき空室状況をご確認ください。
2. 窓口ご利用の場合
受付窓口にてお尋ねください。係員が対応いたします。
3. 施設のご予約
1. インターネットからのご予約
九州芸文館ホームページ「ご利用案内」⇒「施設予約」ページより、ご利用されたい施設の日時・空き状況をご確認いただき予約申込を行ってください。
※建物⇒部屋⇒利用単位（午前・午後・夜間）⇒利用日⇒利用時間⇒設備⇒利用目的
注1）インターネットからのご予約で、お申込み内容の確認ページが表示されるまで予約は完了していません。
注2）予約完了後、ご登録いただいているメールアドレスに確認メール「予約完了通知」が送信されます。「予約申込内容確認票（印刷用）」を含め必ずご確認ください。
注3）予約完了後、予約日を含めて7日以内にご利用料金（基本料金）を受付にてお支払いください。
2. 窓口でのご予約
受付にて係員にお申し付けください。
注1）「予約受付書」を発行いたします。「予約受付書」は、利用施設のご契約完了ではありません。予約完了後、予約日を含めて7日以内に利用施設料金（基本料金）をお支払いいただくことでご契約完了となります。
※お申込み時にお支払いいただいた場合はその時点で完了となります。
4. ご利用施設のご予約及び施設利用料金のお支払い期限
「利用料金」（基本料金）のお支払い期限
原則、利用料金を前納いただくことで、利用施設の契約が成立します。従って、利用料金のお支払いが期限内に無い場合には、施設利用ができません。
1. インターネットでのご予約
（1）予約申込当日を含め7日以内に利用料金（基本料金）をお支払いください。納金確認後、利用施設・日時が記載された「利用承認書」を発行いたします。
（2）郵便または銀行振り込みでのお支払いの場合は、指定口座にお振込み下さい。（振込手数料は、お客さまのご負担となります。）
2. 窓口でのご予約
（1）施設利用予約時に「予約受付書」を発行いたします。予約申込当日を含めて7日以内に利用料金（基本料金）をお支払いください。納金確認後「利用承認書」を発行いたします。
（2）郵便または銀行振り込みでのお支払いの場合は、指定口座にお振込み下さい。（振込手数料は、お客さまのご負担となります。）
（3）ご予約と同時に窓口にて、利用料金（基本料金）をお支払いの場合は、「利用承認書」のみ発行いたします。
3. 2日以上ご利用の場合
2日以上ご利用の場合、ご利用時間帯が、9時から17時までであっても終日料金の9時から21時までの料金となります。
※最終日が17時までの場合は夜間料金は発生しません。
5. ご利用施設の申込時期及び受付時間
1. 申込時期
施設の申込時期は、大交流室及び教室・工房１．２については、ご利用日の6か月前の月の初日から、お申込みいただけます。その他の施設については、ご利用日の3か月前の月の初日からお申し込みいただけます。
2. 受付時間
（1）利用者登録をされたお客さまは、インターネットにて24時間受付を行っています。
（2）窓口での受付時間は、午前9時から午後9時までです。
3. 施設の利用時間
料金表に記載されている、午前9時から午後9時までとなります。
6.施設のご利用方法
ご予約いただいたご利用当日、受付窓口に「利用承認書」をご提示ください。受付窓口にて手続きをいただいた後、施設をご利用いただけます。
7. ご予約の取消しまたは変更
施設利用予約を取り消された場合（期日変更を含む）、取消時期及び理由により、次の通り前納された利用料金の全額または半額をお返しします。なお、返金できない場合もあります。また、ご利用時間の変更については、お支払期限後、下記の（2）（3）（4）の条件にて、ご利用を取り消された時間帯に対してキャンセル料金が発生します。
（1）災害等による取消・変更 全額返金
災害その他利用者の責に帰することができない理由により、利用ができなくなった場合。または、お申し込み後、施設管理者が管理上支障があると認めて利用許可を取り消した場合は、全額返金いたします。
（2）利用料金の半額返金
（1）以外の理由で、お客さまがご利用日を含めて7日前までに取り消された場合は、半額返金します。（キャンセル料金50％）
（3）利用料金の全額返金いたしません
（1）以外の理由で、お客さまがご利用日を含めて7日以内に取り消された場合は、利用料金は全額返金いたしません。（キャンセル料金100％）
（4）キャンセル料金のご請求
利用施設ご予約時から、ご利用日の7日前までに、利用料金のお支払いがない場合で、施設のご利用を取り消された場合は、利用料金の半額をお支払いいただきます。（キャンセル料金50％）
また、7日以内になってもお支払いがない場合で、施設のご利用を取り消された場合は、全額利用料金をお支払いいただきます。（キャンセル料金100％）
8. インターネットによる施設利用予約及び予約状況の照会
直接「九州芸文館」にご来館いただき、利用者登録をされIDとパスワードを取得されたお客さまは、インターネットによる施設の利用予約を行うことができます。
なお、利用者登録をされていない方でも、「九州芸文館」のホームページから予約状況をご覧になることができます。
※施設予約システムにてご利用いただけるシステム環境（OS、ブラウザ）につきましては、以下の環境を推奨させていただきます。
- WindowsXP以降
- InternetExplorer 8以降
※ブラウザの設定でJavaスクリプトとcookieを有効にしてください。
※機種依存文字はご使用なさらないでください。（例：半角カナ、第2水準を超えた外字、括弧付2バイト文字など）
9. 利用承認が認められない場合
下記に該当する場合は利用の承認ができません。
- 他人に迷惑をかけ、危険を及ぼす恐れがあるとき。
- 公の秩序、善良な風俗を害するとき。
- 伝染性疾患があるとき。
- 条例又はこれに基づく規則、利用規定に違反するとき。
- 施設、付帯設備、備品等を破損、滅失する恐れがあるとき。
- 正当な理由がなく、利用料金をお支払いにならないとき。
- 反社会的勢力に該当する個人および団体であるとき。
- 主として営利を目的とした物品の販売その他これに類することを目的として利用するとき。
- その他施設の管理運営上支障があるとき。
［ご利用について］お守りいただくこと
- 大交流室、教室・工房１．２に関しては、美術品等展示の観点から、飲食は一切禁止となります。
- 各施設の収容定員を超える入場は、固くお断りいたします。
- 施設の内外への看板、ポスター等の掲示物は許可が必要です。予め受付に届け出てください。
- 施設の内外の壁、ガラス等に貼り紙をしたり釘類を打たないでください。作品展示のためのビス打ち込み等は許可が必要ですので、予め届出てください。
- 定められた場所以外での喫煙、飲食及び火気の利用は、固くお断りします。
- 施設敷地内での寄付金等の募集は、原則禁止しております。
- 裏面に記載する「利用料金」に基づき施設利用以外の場所（施設敷地内）での物販は、公的な行事や、展覧会・講座等以外は禁止しております。
- 施設の使用終了後は、施設及び付属備品等を原状に回復してください。（各施設に写真にて掲示してあります）
- 施設、付帯設備、備品等を破損又は滅失したときは、直ちに届出てください。なお、損害については利用者の賠償とさせていただきます。
- 事故、災害が発生したときは、速やかに受付に連絡を取り、職員の指示に従ってください。
- 盗難については一切の責任は負いません。
- 施設内を走り回る、大声を出して騒ぐ等、他の利用者の迷惑になるような行為は行ってはなりません。
- 施設利用に際して、発生したゴミ類は、利用者が責任をもって、お持ち帰りください。
- 飲食スペース（旧カフェテリア）のご利用は、ご来館いただいた皆さまのご休憩のための場所となっております。施設管理者の催事以外、長時間の占有することはできません。
公園内行為許可と占用許可の申請
九州芸文館が設置されている筑後広域公園内（九州芸文館施設内外含む）において、生業とする写真及び動画・映画撮影等を行う場合は、福岡県知事に「公園内行為許可申請」を提出する必要があります。また、その手数料を、納付しなければなりません。また、施設内外で催事等、占用する場合も「公園占用許可申請」を福岡県知事に提出しなければなりません。※詳しくは九州芸文館受付に、お問合せ下さい。
［個人情報保護について］《プライバシーポリシー》
九州芸文館では、個人情報保護の重要性を認識し、事業活動のすべてにおいて、個人情報の保護に関する法令等を職員が遵守するとともに、個人保護体制の継続的な管理・改善に向けて取り組みます。
九州芸文館では必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、予め利用目的を明示したうえで個人情報を収集します。個人情報は利用者ご自身の意思でご提供いただくことを原則としています。なお、個人情報を取得する利用目的は以下のとおりとします。
- ①有料施設の利用者登録、利用時の本人確認及びその利用状況管理
- ②体験事業（アカデミー、特別体験プログラム、こどもアカデミー、季節の催事等）の受講申込、受講時の本人確認及びその利用状況管理
- ③有料施設の利用及び体験事業の受講に欠かせない確認や案内
- ④アカデミー開講やイベント開催等の九州芸文館の事業に関するお知らせ
上記以外の目的で収集する場合は、別途本人に通知いたします。
なお、個人情報の利用及び個人情報の第三者提供、個人情報の管理、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除、さらにはプライバシーポリシーの見直しに関しては、九州芸文館HP「個人情報保護方針」のページをご確認ください。
